Politique de confidentialité
Chez Bella Shopping, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique en toute transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements lors de vos achats sur notre boutique en ligne.
Données collectées et formulaires
Lors de votre commande sur notre boutique en ligne, nous recueillons votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif ainsi que les détails relatifs à vos articles choisis. Les paiements en ligne sont traités de façon sécurisée par notre prestataire agréé Mollie, sans que nous ayons accès à vos coordonnées bancaires complètes. Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous vous demandons votre nom, e-mail, numéro de téléphone facultatif, numéro de commande et votre message afin de répondre au mieux à votre demande.
Utilisation et finalités de vos informations
Les données liées aux commandes sont traitées pour exécuter le contrat de vente et respecter nos obligations légales et comptables. Les données du formulaire de contact sont utilisées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes. Aucune prospection commerciale n’est envoyée sans consentement lorsqu’il est requis.
Partenaires et exercice de vos droits
Responsable du traitement : Nawal Barakat – Bella Shopping, 3 allée du Muguet, 59410 Anzin, France – info@bellashopping.fr. Destinataires nécessaires : Webador (hébergement et gestion du site), Mollie (paiement) et les transporteurs choisis pour la livraison. Les données de commande et de facturation sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables ; les demandes de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à info@bellashopping.fr et déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.